記者李建瑩、王子瑜/台中報導
有台北人到台中搭乘大眾運輸工具,卻搭到一台「迷航公車」,司機不僅多次詢問乘客要在哪個路口轉彎,甚至反過來請乘客報路,這讓整車乘客相當傻眼,對此公車業者回應,這名司機是二度就業的新進人員,頭一次上路載客強調不是司機的錯,將會加強教育訓練。
公車司機趁著停等紅與乘客攀談。
公車司機:「中國醫藥大學那邊(對對對)那邊那個(右轉)。」
您沒有聽錯,這位大哥問的是行駛路線怎麼開,看到哪個地標要轉彎,後方乘客傻眼錄下這一幕。
公車乘客翁先生:「這個司機突然就是感覺有點慌張,然後在路中間選左還選右的時候,問說要往哪裡走,然後他覺得他走錯了,然後說有沒有人可以跟他講要怎麼走,然後全場就是鴉雀無聲,頓時之間就覺得很沒安全感。」
來自台北的翁先生到台中聚餐,頭一次搭公車遇到阿公級司機反過來請乘客「幫忙報路」,特殊體驗讓滿車乘客面面相覷。
非當事公車司機:「我們一個人可能6、7、8、…10條路線,不定時的換路線在跑,有時緊張會忘記或對站牌不熟。」
差點迷航的公車,當天行駛在台中大甲區與台中市區路線,從台中女中站發車後大約過了5站,開始問路。
民眾:「我自己也感到很傻眼,他怎麼可以不知道路。」
民眾:「遇到我可能會很傻眼,因為我也不知道路。」
民眾:「會覺得很誇張啦,然後就可能會舉報一下。」
對此公車業者向乘客致歉,原來是因為這位駕駛人首度「單獨上陣」。
中台灣客運經理林元凱:「他是小(客車)升大(客車),然後又二度就業的員工,其實是公司的疏失啦,跟駕駛員本身是沒有關係的,這個教育訓練,我們公司要再擬一套新的SOP。」
司機大哥之前並非開大眾運輸工具,可能因為天色昏暗一時緊張導致誤點情況,公車業者強調這並不怪司機,後續會拉長教育訓練時間,增加實戰經驗後再正式上路載客。
以下內文出自: https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1550868
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